.gif)
Использование тестов для оценки профессиональных компетенций
Тестирование персонала как наиболее успешный метод оценки и повышения профессионализма сотрудников становится все более востребованным среди российских организаций и филиалов крупных иностранных компаний. Недоверие, которое испытывали к тестам в советские времена, постепенно сходит на «нет». Методики усовершенствуются, повышается уровень их валидности и надежности, и, как следствие, растет спрос на них.
Самыми популярными и востребованными, согласно исследованиям рынка психодиагностических услуг, на сегодняшний день являются тесты на определение уровня профессиональных компетенций. Это сравнительно новый метод тестирования, уже завоевавший признание западных специалистов и, что называется, находящийся на «пике моды». Молодые прогрессивные компании нередко обращаются в консалтинговые компании, формулируя запрос как «протестировать быстро большое количество сотрудников и выявить наиболее профессиональных». Такой подход не совсем оправдан, поскольку тесты на компетенции имеют свой процент погрешности и не являются окончательной мерой для оценки профессионализма сотрудников.
Ведущие разработчики тестов на отечественном рынке, такие как SHL, Human Technologies и OnTarget, предлагают следующую систему оценки профессиональных компетенций персонала. Из опросников на личностные качества и тестов на интеллект заранее извлекаются те критерии, которые оказывают наибольшее влияние на определенную компетенцию. Далее уже ту или иную компетенцию разбирают на соответствие той или иной характеристике и изучают возможности прогнозов развития или, напротив, спада уровня компетенции. Такой подход, по мнению специалистов, позволяет наиболее эффективно и точно оценить компетенции персонала в короткие сроки. Допускается даже дистанционный вариант такого тестирования.
Согласно последним опросам, уже более 70% российских компаний (выборка из крупных компаний со штатным персоналом от 1 тысячи человек) склонны проверять профессиональные компетенции сотрудников методом тестирования. Что касается предпочтений в выборе тестов, то более 50% опрошенных полагаются на специально разработанные под их нужды тесты, а чуть менее 50% опрошенных доверяют уже опробованным и проверенным методикам. Стоит отметить, что использование уже опробованных тестов при этом является более выгодной с экономической точки зрения процедурой тестирования, разработка же специальных тестов требует, во-первых, высокого уровня профессионализма самих разработчиков, а, во-вторых, может отличаться повышенным уровнем погрешности.