Как мотивировать персонал: материальные и нематериальные методы.

Вполне естественное желание любого начальника – заставить своих подчиненных выполнять свою работу качественно и максимально продуктивно.
К сожалению, мечты об идеальном сотруднике сильно расходятся с реальным положением вещей. Работники опаздывают на рабочее место, тратят уйму времени на пустые разговоры между собой или серфинг по интернету и т.п. Как следствие, продуктивность и качество работы оставляет желать лучшего.
Все описанное выше является признаком недостаточной мотивации персонала, то есть, у работников нет никакого стимула, который бы заставлял или побуждал их добросовестно относиться к своим рабочим обязанностям.
Вам (их руководителю) придется дать им этот стимул.
Делается это при помощи материальных и нематериальных методов мотивации. Рассмотрим их подробнее.

Материальные методы мотивации.

Классификация материальных методов мотивации довольно проста и укладывается всего в две категории:

Поощрения

Речь идет о всевозможных надбавках, премиях, бонусах за хорошо сделанную работу и такое прочее. До работника необходимо донести, что качество и продуктивность его работы напрямую влияют на его заработок. Если все сделать правильно, он будет стараться охватить максимально возможный объем работы, не жертвуя при этом качеством.

Штрафы

Прямо противоположный предыдущему метод. Сотрудникам, которые демонстрируют плохой результат или халатно относятся к своим обязанностям, лишают премии, бонусной прибавки к отпускным и т.д. Допустившие особо серьезные нарушения облагаются штрафами, сумма которых вычитается из заработной платы. Стимулирует не хуже, чем поощрения.

Нематериальные методы мотивации.

В список нематериальных методов мотивации входит множество самых разнообразных принципов и приемов. Поэтому вкратце охарактеризуем лишь основные из них:

Возможность карьерного роста

Сотрудники понимают, что их выгодное отличие от коллег в профессиональном плане может гарантировать им занятие более высокой должности в будущем. Как минимум, будучи руководителем, вы должны им эту мысль внушить. Желание продвинуться вверх по служебной лестнице заставит сотрудника работать продуктивнее.

Создание благоприятного климата в коллективе

Дружный, сплоченный коллектив способствует повышению продуктивности, выработке нормального рабочего ритма. И напротив, нездоровая атмосфера в коллективе вполне способна свести на нет качественное выполнение работы. Для сотрудников работа просто не будет в приоритете, уступая место выяснению отношений между собой.

Наличие официального трудоустройства и соцпакета

Многие люди держатся за свое рабочее место лишь ради получения данных преимуществ: нормированного рабочего дня, больничных, оплачиваемых отпусков, отчислений в пенсионный фонд и прочего, что входит в стандартный пакет социального обеспечения трудящихся.

Проведение культурных и спортивных мероприятий

Речь идет о корпоративных праздниках, спортивных соревнованиях, коллективных посещениях театров, туристических поездках и всем в таком духе. Тут есть два преимущества. Первое – налаживаются отношения между сотрудниками, коллектив становится более сплоченным (об этом мы уже говорили ранее). Второе – сотрудники психологически и физически отдыхают. А кто хорошо отдохнет, как мы знаем, работает в несколько раз продуктивнее.

Имидж компании

Громкое и узнаваемое название компании само по себе является серьезным нематериальным стимулом. Согласитесь, практически любой квалифицированный программист или владелец другой “компьютерной” специальности мечтает попасть на работу в Google или Facebook только потому, что это престижно. Само собой, имидж компании мотивирует и на то, чтоб в ней подольше задержаться. Сотрудники работают продуктивнее, так как знают, что на их рабочее место уже выстроилась очередь из желающих.

Возможность обучаться за счет компании

Сейчас фирмы и компании очень часто предоставляют своим работникам, управляющему персоналу и прочим сотрудникам возможность повысить свою квалификацию, направив их на оплачиваемые курсы или психологические тренинги. Иногда – в обязательном порядке. Результат не заставляет себя ждать: уровень подготовки сотрудников повышается, к тому же, факт денежных затрат на их образование без их внимания не остается.

Публичная похвала

Этот метод относится к старым и проверенным способам мотивации работников, уже давно доказавшим свою эффективность. Публичное награждение работника, вывешивание его фотографии на доску почета с подписью “лучший сотрудник”, выдача грамоты за трудовые заслуги – все эти мотивирующие приемы особо не отягощают карман работодателя, а эффект приносят заметный.

Это были популярные методы мотивации персонала. Нужно понимать, что по отдельности они будут малоэффективны. Чтобы сделать своих подчиненных максимально продуктивными, нужно умело комбинировать большинство из них, пользуясь как материальными, так и нематериальными методами.