Актуальность системы тестирования персонала во время кризиса

Нестабильная финансовая ситуация вынуждает наших сограждан приспосабливаться к изменяющимся условиям рынка труда. В связи с этим во время кризиса практически все соотечественники задаются целью найти стабильное рабочее место. Во многих случаях на 1 вакантную должность приходится по 5-6 претендентов. Для работодателя это прекрасная возможность выбрать лучших специалистов своего дела и создать профессиональную команду. Оценить их знания можно с помощью организации тестирования персонала, которое также позволит определить квалификационный уровень каждого из кандидатов.

Актуальность и сущность системы тестирования персонала

Во времена кризиса только профессиональный уровень сотрудников и их способность моментально реагировать на потребности современного рынка поможет компании полноценно осуществлять свою деятельность. От квалификации сотрудников зависит качество выполненных работ (предоставляемых услуг) и уровень сервиса. В результате положительная репутация компании привлечет новых клиентов, что повлечет за собой увеличившуюся прибыль.

Отбирать кандидатов на вакантные должности настоятельно рекомендуется после проведения тестирования. На основании полученных результатов приблизительно половина кандидатов «самоустранится». Для наглядности приведем пример. Раньше работодатель для проведения собеседования для 10 человек тратил 5 часов (по 30 минут на каждого). После тестирования персонала руководителю предстоит встретиться только с 5 кандидатами на вакантную должность, а это позволит сэкономить 50% рабочего времени.
Помимо сокращения временных затрат на отбор сотрудников, тесты для подбора персонала позволяют сэкономить денежные средства предприятия. Согласно статистическим данным, при отборе кандидатов без предварительной оценки знаний 37% является примером неудачного найма. Для определения некомпетентности работника в среднем понадобится 2 месяца, что в денежном выражении составляет 60 тысяч рублей (30 тысяч – ежемесячная заработная плата). В случае, когда компания набирает 10 работников в год, то подобная ошибка обойдется в 600 тысяч рублей. Тесты для отбора персонала способствуют снижению вероятности плохого найма в 2 раза, а это позволит сэкономить 300 тысяч рублей (50%).

Перечислим основные преимущества системы тестирования персонала:
— возможность повышения качества отбора;
— экономия денежных ресурсов и времени (нет необходимости обучать сотрудника);
— повышение производительности труда (квалифицированный сотрудник намного быстрее справляется с должностными обязанностями);
— достоверная оценка уровня квалификации специалистов; — оптимизация расходов компании (выплата заработной платы некомпетентному сотруднику) и т.д.

Работодатель может дистанционно проверять уровень знаний собственных сотрудников. Во многих случаях будет целесообразно создать новую команду профессионалов или заменить некоторых ее специалистов. Зачастую тестирование служит отличной мотивацией для повышения уровня знаний специалистов и повышением их конкурентоспособности на рынке труда. Заинтересованные в сохранении своего рабочего места сотрудники могут за свой счет приобретать дополнительные навыки и знания с помощью различных курсов, тренингов и видеокурсов.
Специфика тестирования напрямую зависит от должности и отличаются разнообразием. Так, специалиста можно проверить на логику мышления, вербальные и математические способности. Таким образом, проведение подобных «мини-экзаменов» будет особенно актуально в период кризиса, когда ценятся компетентность, профессионализм и аналитический склад ума специалистов. Именно благодаря этим качествам у сотрудников компании удается выиграть тендер и получить запланированные объемы заказов от клиентов.

Экономический эффект от проводимых тестов для подбора персонала

Руководство компании интересует не столько личностные характеристики специалиста, но и его психологический портрет в качестве работника. За рубежом тесты на лояльность персонала уже стали неотъемлемой составляющей внутренних норм компании, и проводимые исследования неоднократно доказывают их эффективность.
Приведем пример исследования, которое проводилось одной российской компанией. По заказу ее клиента — крупного торгового центра с общей численностью более чем 10 000 сотрудников. Продавцы в количестве 13 000 человек прошли тесты для подбора персонала и по полученным оценкам были условно разделены на 10 различных групп. Худшие результаты варьировались в пределах 1-10, а лучшие демонстрировали значение 90-99. Основной целью проведенного исследования было определение соотношения между оценками полученных тестов для отбора персонала и месячных объемов продаж. Временной промежуток составлял 6 месяцев.
Результаты показали, что у группы с худшими показателями на тестировании с оценкой 1-10 среднемесячные продажи составили $ 13 478, в то время как группа с самыми высокими баллами (90-99) могла похвастаться выручкой в $ 19 042. Таким образом, продавцы с лучшими результатами тестов для подбора персонала принесли компании в среднем на $ 5564 больше за каждый месяц (разница в 41%). График отображает зависимость между результатами тестирования и фактическими показателями продаж. Это означает, что продавцы с более высокими баллами демонстрируют высокое мастерство.

В западных странах многие компании в период своего динамического развития вводят базовые и психологические тесты для персонала. Один из производителей розничной одежды убедился в прямой зависимости между показателями проведенного исследования и реальной продуктивности руда. Категория сотрудников с полученным баллом не менее 28 достигли среднего почасового объема продаж в $ 98.02, в отличие от продавцов с выручкой $ 81,45, которые не смогли пройти тест.

Тенденции тестирования кандидатов во время приема на работу в РФ

В российских компаниях не достаточно распространены тесты для подбора персонала, зачастую во время собеседования принимается во внимание наличие образования, опыт работы (на основании данных из трудовой книжки) и личные симпатии к кандидату. К сожалению, данных характеристик будет не достаточно для выполнения должностных обязанностей на высоком профессиональном уровне. Тесты на лояльность персонала имеют все шансы стать одним из основных конкурентных преимуществ в условиях кризиса. В результате руководящий состав тратит меньше времени на отбор специалистов, которые в недалеком будущем обеспечат надлежащий уровень сервиса, снизят текучку и смогут внести свой весомый вклад в прибыльную деятельность предприятия.
Исследовательским центром портала SuperJob.ru было установлено, что только 13% отечественных компаний практикуют тестирование при приеме на работу (было опрошено 800 представителей российских предприятий из всех округов РФ). Данный показатель почти вдвое превышает полученные данные в 2002 года (порядка 7%). За рубежом к психологическим тестам для персонала прибегли 46% компаний, наши европейские и американские коллеги наглядно оценили важность и эффективность данного мероприятия. Тенденции указывают на постепенное увеличение данного показателя в дальнейшем.
Фундаментально у РФ нет принципиальных отличий от развитых зарубежных стран, поскольку обеспеченность современных предприятий интернетом находится на высоком уровне (порядка 60%), равно как и грамотность специалистов (99%). Таким образом, сегодня нет серьезных препятствий (за исключением отсутствия передовых решений и инертности руководящего состава) для проведения тестов.